ご利用ガイド
1．お支払い方法
クレジットカード
- 上記のクレジットカードをご利用いただけます。
- お支払い回数は、1回払いのみとなります。
- お支払い総額は、「商品代金合計（税込）＋送料」です。
- ご注文後に、お支払い方法を変更することはできません。
- クレジットカード決済またはPayPay決済後に追加でご注文いただいた場合は、発送前であっても、先のご注文と合算することはできません。
クレジットカード決済には、ヤマト運輸株式会社が提供する「クロネコwebコレクト」を利用しています。
クレジットカード情報は、決済事業者のシステム上でトークン方式により処理され、当店ではクレジットカード番号を保持しません。
不正利用防止のため、ご注文内容やご注文者情報を確認し、必要に応じてメールまたは電話で本人確認を行う場合があります。
確認が取れない場合は、商品の発送を保留し、またはご注文をキャンセルすることがあります。
確認に時間を要した場合は、ご希望の配達日にお届けできないことがあります。
PayPay（オンライン決済）
PayPay（オンライン決済）をご利用いただけます。
ご注文時にPayPayを選択し、画面の案内に沿ってお支払いください。
代金引換
商品のお届け時に、配達員へ代金をお支払いください。
代金引換手数料は330円です。
15,000円以上のお買い上げで、代金引換手数料が無料となります。
お支払いには、現金またはクレジットカードをご利用いただけます。
お届け時のクレジットカード払いは、タッチ決済・一括払いのみとなります。
お客様のご事情等により、クレジットカードでのお支払いに対応できない場合があります。
ご注文の合計額が150,000円以上の場合は、お支払い方法を銀行振込へ変更していただく場合があります。
領収書・納品書
クレジットカード決済の場合、当店では原則として領収書を発行していません。クレジットカード会社が発行する利用明細をご利用ください。
PayPay決済の場合、PayPayから領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
代金引換の場合は、お届け時にヤマト運輸から渡される送り状（伝票）の控えを領収書としてご利用ください。
納品書は通常、商品に同梱します。納品書が不要な場合は、ご注文時の備考欄にご記載ください。
2．送料・商品のお届け
商品価格と送料
当サイトの商品価格は、消費税込みで表示しています。
送料は660円、沖縄県は1,760円です。
沖縄県へのお届けで発送に箱を使用する場合は、箱のサイズにより送料が変わります。追加送料が発生する場合は、ご注文完了後にご連絡します。
10,000円以上のお買い上げで、追加送料を含めて送料無料となります。
1回のご注文につき、お届け先は1か所となります。
お届け方法
商品は、ヤマト運輸でお届けします。
商品のお届けは、日本国内のみとなります。
発送時期
- 平日17時までのご注文は、原則として当日発送します。
- ご注文の集中状況や、決済・注文内容の確認状況により、翌営業日以降の発送となる場合があります。
- 平日17時以降および土・日・祝日のご注文は、翌営業日以降に発送します。
- 発送は、ご注文日から5営業日以内に行います。
配達日時の指定
配達日は、ご注文日から4日後～10日後の間でご指定いただけます。
最短での発送をご希望の場合は、「指定なし」をお選びください。
配達時間は、以下の時間帯からご指定いただけます。
- 午前中（12時まで）
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
配達日のみ、または時間帯のみの指定も可能です。
天候、交通事情その他の事情により、ご指定の日時にお届けできない場合があります。
3．ご注文方法
ご注文の流れ
- 商品をカートに入れる
- カートの内容を確認する
- お客様情報とお支払い方法を入力する
- 注文内容を確認し、注文を確定する
商品をカートに入れただけでは、ご注文は確定しません。
お支払い方法を選択し、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。
注文内容をご確認のうえ、ご注文を確定してください。
注文確認メール
ご注文確定後、ご入力いただいたメールアドレスへ注文確認メールを自動送信します。
注文確認メールは、商品が届くまで保管してください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
「tri-fight.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
通信の保護
入力されたお客様情報は、SSL/TLSによる暗号化通信で保護されています。
4．ご注文のキャンセル
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、お受けできません。
商品到着後の返品・交換については、下記の「返品・交換について」をご確認ください。
受取拒否、長期不在および利用制限については、ご利用規約をご確認ください。
5．当社商品のクオリティーについて
当社の商品の多くはアメリカ、タイ、ヨーロッパなどから直輸入したものです。
このため日本製と比較すると、製造ロットによって数センチの誤差があったり、プリントなど品質の粗さがある場合がございます。
検品は原則的にメーカーの基準になっております。
予めご了承の上、ご注文下さいますようお願いします。
ご注文いただいた場合は、ご了承いただいたものとして対応させていただきます。
6．返品・交換について
商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、下記の条件に基づいて返品・交換を承ります。
返品・交換をご希望の場合は、商品を返送する前に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様都合による返品・交換
未使用品に限り、お客様都合による返品およびサイズ違いによる交換を承ります。
返品・交換に伴う往復送料、返金時に発生する銀行振込手数料および既に発生した代引手数料等は、お客様のご負担となります。
お客様都合による返品・交換をお受けできない場合
以下に該当する場合は、お客様都合による返品・交換をお受けできません。
- 一度使用した商品
- 商品到着後8日以内にご連絡がなかった場合
- タグを切り離した商品
- お客様の責任により傷や破損が生じた商品
- 事前のご連絡なく返送された商品
初期不良・誤配送
初期不良、注文と異なる商品が届いた場合、または注文した商品と異なるサイズが届いた場合は、当店の負担で返品・交換を承ります。
商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返送方法をご案内し、商品の確認後、交換品の発送または返金手続きを行います。
送料負担
- 初期不良、誤配送の場合：当店負担
- お客様都合の場合：お客様負担
返金
返品商品が当店に到着後、商品の状態を確認し、確認後7日以内を目安に返金手続きを行います。
クレジットカードでお支払いいただいた場合は、ご利用のクレジットカードへ返金します。
PayPayでお支払いいただいた場合は、PayPay決済の取消または返金処理を行います。
代金引換でお支払いいただいた場合は、ご指定の銀行口座へ返金します。